sábado, 26 de febrero de 2011
Asistencia semana del 21 al 25 de febrero
Durante esta semana no ha faltado ningún integrante del grupo a las tres sesiones.
Organizaciones que aprenden
Las organizaciones que aprenden son aquellas en las que todas las personas que participan en ella aprenden estrategias de forma grupal y cooperativa intercambiando sus ideas y visiones. Aprenden de los errores y les encuentran soluciones de forma creativa e innovadora adaptándose a la realidad y al contexto que envuelve a la organización.
En definitiva son centros dinámicos, innovadores y para ello se reciclan constantemente.
Bolívar además de contarnos que son las organizaciones que aprenden destaca que la innovación no supone buscar cosas difíciles de trasladar a la práctica, sino que deben ser cosas que se puedan asumir y no se queden en el papel o en buenas intenciones.
Las características principales de los centros que aprenden son:
- Tienen unos objetivos claros. Los docentes tienen claro cómo actuar en grupo y qué conseguir con ello.
- Los docentes al trabajar en grupo se apoyan mutuamente, se respaldan, colaboran todos intercambiando sus ideas para poder ofrecer una enseñanza de calidad ajustada a las necesidades de los alumnos, y trabajan con un ambiente de compañerismo y de confianza.
- Existen recursos que apoyan y facilitan a los docentes el trabajo grupal y la cooperación entre ellos para aprender.
- La organización escolar tiene una estructura que favorece la toma de decisiones en grupo, las reuniones grupales, etc. Además da libertad para que los docentes experimenten en sus clases.
- Existen estrategias en la escuela que permiten el avance y la mejora, de acuerdo con las instituciones (autoevaluación para corregir errores).
Gairin por su parte nos habla de las barreras que existen para que los centros educativos se conviertan en organizaciones que aprenden. Estas barreras son el papeleo y la burocracia que existe para la toma de decisiones; el puesto fijo que obtiene el docente en la enseñanza pública que provoca una cierta relajación y un menor esfuerzo por su parte pues sabe que no le repercute en nada; la individualización de los profesores, pues es costumbre que trabajen cada uno por su cuenta cuando deberían cooperar en grupo para aprender y mejorar; el poco apoyo que dan las instituciones; y en general, la propia estructura del sistema educativo, que no está pensado para apoyar y respaldar a los centros educativos que quieran seguir el método de las organizaciones que aprenden.
Tras observar las barreras y ver como son las organizaciones que aprenden, se hacen obvias las condiciones que deben darse para que un centro escolar sea una organización que aprende. Como son muy numerosas por la gran cantidad de autores que hablan de ellas, pasamos a describir solo algunas. La coordinación, para trabajar en grupo; la reflexión, para decidir cómo actuar y como corregir los errores, la planificación, para poder trabajar correctamente y de forma estructurada y anticipada pues las estrategias no se pueden improvisar y se deben organizar los docentes, y el liderazgo de un integrante que conduzca los proyectos y al resto de miembros de la organización, aunando las decisiones e ideas del grupo.
Por último las estrategias utilizadas se clasifican en dos grupos: operativas y globales.
- Las estrategias operativas son aquellas que ayudan a los grupos de trabajo dotándoles de instrumentos que facilitan el intercambio de experiencias.
- Las estrategias de carácter global son aquellas que afectan a toda la organización y a todos sus componentes. Modifican todo el centro de trabajo cambiando los objetivos, las estructuras, etc.
Organizaciones que aprenden
Después de leer el texto de Bolívar podemos decir qué es una organización que aprende, es aquella en la que todas las personas que en ella participan aprenden unas estrategias de forma grupal y cooperativa intercambiando ideas y visiones. Buscan aprender de los errores y encontrarles una solución además de intentar adaptarse a los cambios que se producen en el entorno.
Las organizaciones tradicionalmente han sido centros estáticos, en las que no se aprendía nada porque todo era mecánico. Pero debido a la sociedad de la información, internet, cambios sociales… los centros no dan una respuesta a lo que necesitan aprender los niños, a desarrollarse como personas. Debido a eso la escuela se tiene que renovar mediante la formación de los docentes, el objetivo era conseguir que los docentes innoven. Lo que se pretende es crear centros dinámicos para que los alumnos aprendan más y mejor, que entre los profesores se ayuden, etc.
Leído el texto de Gairín hablaremos de barreras que podemos encontrar para avanzar hacía centros educativos que aprende.
- A los docentes les gusta trabajar de forma individual, en vez de trabajar en grupo de manera que cambien conocimientos y opiniones. Debería haber más comunicación entre ellos con el fin de crear unas estrategias en común.
- Los docentes una vez que tienen sus oposiciones aprobadas se despreocupan de seguir innovando y de crear nuevas estrategias, como por ejemplo ir adaptándose a los cambios que se producen en su entorno.
- Los docentes cuentan con pocas horas para poder realizar estas reuniones en las cuales se comuniquen y lleguen a estrategias en común, el centro debería proporcionarles más horas para poder llevarlas a cabo.
Para que haya una cultura de colaboración en todos los centros es necesario que todo este planificado, que hay estrategias comunes. Los docentes deben colaborar e indagar de manera que haya un desarrollo profesional, que requiere de tiempo y madurez. Debe existir una coordinación entre los docentes, que trabajen grupalmente y se comuniquen. Presencia de liderazgo, es decir aunque se tome una decisión de manera conjunta hay una persona que lleva la iniciativa. Autoevaluación, el proceso debe ser evaluado con el fin de saber si se está cumpliendo el objetivo propuesto.
Podemos encontrar dos tipos de estrategias:
Operativas- aquellas destinadas al estudio de casos, el análisis de situaciones reales de manera que nos permiten fomentar el intercambio de experiencias entre los participantes y acercar puntos de vista. Destinadas a que los docentes trabajen en grupo.
Globales- aquellas que engloba a todos los miembros del centro educativo. El centro educativo es un lugar de formación donde puedan aprender tanto los profesores como los alumnos.
Las organizaciones tradicionalmente han sido centros estáticos, en las que no se aprendía nada porque todo era mecánico. Pero debido a la sociedad de la información, internet, cambios sociales… los centros no dan una respuesta a lo que necesitan aprender los niños, a desarrollarse como personas. Debido a eso la escuela se tiene que renovar mediante la formación de los docentes, el objetivo era conseguir que los docentes innoven. Lo que se pretende es crear centros dinámicos para que los alumnos aprendan más y mejor, que entre los profesores se ayuden, etc.
Leído el texto de Gairín hablaremos de barreras que podemos encontrar para avanzar hacía centros educativos que aprende.
- A los docentes les gusta trabajar de forma individual, en vez de trabajar en grupo de manera que cambien conocimientos y opiniones. Debería haber más comunicación entre ellos con el fin de crear unas estrategias en común.
- Los docentes una vez que tienen sus oposiciones aprobadas se despreocupan de seguir innovando y de crear nuevas estrategias, como por ejemplo ir adaptándose a los cambios que se producen en su entorno.
- Los docentes cuentan con pocas horas para poder realizar estas reuniones en las cuales se comuniquen y lleguen a estrategias en común, el centro debería proporcionarles más horas para poder llevarlas a cabo.
Para que haya una cultura de colaboración en todos los centros es necesario que todo este planificado, que hay estrategias comunes. Los docentes deben colaborar e indagar de manera que haya un desarrollo profesional, que requiere de tiempo y madurez. Debe existir una coordinación entre los docentes, que trabajen grupalmente y se comuniquen. Presencia de liderazgo, es decir aunque se tome una decisión de manera conjunta hay una persona que lleva la iniciativa. Autoevaluación, el proceso debe ser evaluado con el fin de saber si se está cumpliendo el objetivo propuesto.
Podemos encontrar dos tipos de estrategias:
Operativas- aquellas destinadas al estudio de casos, el análisis de situaciones reales de manera que nos permiten fomentar el intercambio de experiencias entre los participantes y acercar puntos de vista. Destinadas a que los docentes trabajen en grupo.
Globales- aquellas que engloba a todos los miembros del centro educativo. El centro educativo es un lugar de formación donde puedan aprender tanto los profesores como los alumnos.
viernes, 25 de febrero de 2011
Centros educativos que aprenden
Después de haber leído los textos Los centros educativos como organizaciones que aprenden: una mirada crítica de Antonio Bolívar y Cambio de cultura y organizaciones que aprenden de Joaquín Gairín podemos aclarar algunos puntos relacionados con el concepto de organizaciones que aprenden.
Las organizaciones que aprenden son aquellas en las que todas las personas que participan en ella aprenden de forma cooperativa y grupal, siempre intercambiando ideas y puntos de vista. Se marcan un objetivo común y trabajan conjuntamente para alcanzarlo. Para ello, intentan aprender de los errores y encontrarles la solución adecuada. Intentan innovar para adaptarse a la realidad y a los cambios que en ella se producen.
Los centros educativos que pretenden ser organizaciones que aprenden se encuentran con barreras de todo tipo. Por un lado, profesores con un puesto de trabajo seguro y cómodo que no sienten la necesidad de innovar. Por otro lado, los propios centros que no ponen facilidades para que los profesores trabajen de forma colaborativa (escasez de tiempo, espacios inadecuados, etc.) Además, el modo en el que los colegios se organizan también suele ser una barrera. Se encuentran muy fragmentados, hay muchos departamentos y esto impide una buena comunicación. Otra de las dificultades, viene dada por la formación que han recibido los profesores. Una formación teórica y poco enfocada a aprender a trabajar en grupo.
En cuanto a las características de los centros educativos que aprenden, destacaría que los profesores tienen claro cuál es el objetivo que persiguen. Es un objetivo común. Trabajan conjuntamente para alcanzarlo. El trabajo es un trabajo colaborativo, en el que se comparten ideas, éxitos y fracasos, se respetan las opiniones de los demás y se apoyan unos a otros. Para llevar a cabo todo esto es importante disponer del material y los recursos adecuados. Además, es interesante utilizar la opinión de los compañeros como un recurso enriquecedor. El centro tiene que facilitar la comunicación entre los profesores con reuniones frecuentes, espacios adecuados, etc.
En el texto de Gairín se recogen las condiciones que deben darse para crear una cultura de colaboración en los centros según diferentes autores. Entre otras, se destaca la necesidad de una buena coordinación entre las personas implicadas en el centro, la capacidad para detectar errores, corregirlos y aprender de ellos y la predisposición a aprender de la experiencia propia y de la de otros.
Por último, debemos hablar de las estrategias que se pueden utilizar. Estas pueden ser de dos tipos: operativas o globales. Las operativas son técnicas para el intercambio de experiencias y puntos de vista. Un ejemplo sería el análisis de una situación o una autoevaluación para comprobar si el profesor va bien encaminado o necesita cambiar algún aspecto. Las estrategias globales están relacionadas con un cambio en los objetivos institucionales, estructuras y procesos organizativos. Entre las estrategias globales encontramos la reorganización de los departamentos, la creación de vínculos con otras escuelas y la formación de los profesores.
Organizaciones que aprenden
Después de haber leído el texto de Bolívar podemos hablar de las organizaciones que aprenden como un tipo de escuelas en la que todos sus miembros están continuamente aprendiendo de forma cooperativa y grupal, frente a otro tipo de organizaciones más tradicionales e individualistas en las que no se da una respuesta educativa a las necesidades de sus integrantes. Las organizaciones que aprenden están innovando continuamente, modificando sus estrategias y métodos de actuación para así corregir los errores; para ello los profesores realizan formaciones continuas para mejorar su actuación en el aula, se ayudan los unos a los otros intercambiando estrategias, etc.
Por otro lado, a partir del texto de Gairín podemos definir una serie de barreras o dificultades para avanzar hacia los centros educativos que aprenden. En primer lugar, la forma individualizada de trabajar por parte de los docentes, que hace que se produzca una falta de comunicación entre los mismos. Todo esto hace que no se puedan poner en común puntos de vista y estrategias para mejorar a la hora de dar clase. Otra barrera que encontramos es la poca formación por parte de los profesores debido a la falta de tiempo. En tercer lugar, los centros educativos de grandes dimensiones en los que, debido a la masificación de profesores, las relaciones interpersonales y la comunicación impide el desarrollo de nuevas estrategias y dispositivos. Por último, y de forma general, podemos considerar que la mayoría de las barreras existentes provienen de la falta de autonomía que hace que los centros educativos no puedan tomar sus propias decisiones, si no que siempre tienen que depender de alguna institución de mayor nivel.
Seguidamente, las características más importantes de las organizaciones que aprenden son: con respecto al desarrollo del centro escolar, todos los miembros pueden opinar y tomar decisiones de forma libre sobre cualquier tema. En cuanto a la propuesta de nuevas ideas por parte de algún profesor, existe el respeto del resto del claustro y el apoyo en las decisiones arriesgadas. Además en estos centros, existen diversos recursos para la formación periódica de los docentes. Por otro lado, de forma continua el centro realiza una autorevisión de las metas y objetivos que se quieren conseguir y reuniones frecuentes para solucionar cualquier problema existente en el centro.
En cuanto a las condiciones que deben darse para crear una cultura de colaboración en los centros educativos, existen numerosas propuestas por parte de diversos autores. Entre ellas destacamos: el liderazgo de algún miembro de la organización, es decir, una persona que se encargue de tomar decisiones y llevar la iniciativa en cuanto al desarrollo del centro (siempre y cuando todas las decisiones sean aprobadas por el resto de miembros), coordinación y planificación entre los integrantes del centro a la hora de trabajar en grupo, y formación por parte de los docentes para que así el centro este en continua renovación. Es importante que todo el proceso sea evaluado para así fomentar la reflexión y corrección de los errores.
Por último, vamos distinguir dos tipos de estrategias a la hora de llevar a cabo este proceso:
- Estrategias operativas; destinadas a que los docentes trabajen de forma colaborativa, intercambiando opiniones y experiencias.
- Estrategias globales; relacionadas con la modificación de objetivos y procesos educativos. Este tipo de estrategias afectan a todos los miembros.
jueves, 24 de febrero de 2011
Organizaciones que aprenden
Respecto al texto de Bolívar una organización que aprende es aquella escuela en la que no solo aprenden los alumnos sino que los profesores se van formando cada día más es decir no se quedan estancados con lo que ya saben. Esto les capacita para dar sus clases de la manera que respondan a las necesidades de los alumnos, que corrigen sus errores y resuelven los problemas que les pueden surgir durante el proceso de aprendizaje de un modo creativo y transformador. Las organizaciones que aprenden suelen trabajar de forma grupal, pues las dudas y demandas pueden resolverse mediante un intercambio de conocimientos entre los miembros.
Respecto al texto de Zabalza, existen barreras hacia centros educativos que aprenden, éstos deben de estar formándose constantemente, pero pueden caer por ejemplo, en la falta de formación docente puesto que al terminar su curso académico piensan que tienen los suficientes conocimientos y realmente crean un estancamiento en el aprendizaje escolar. También la falta de cooperación entre los integrantes del centro fomenta el individualismo. Se imponen normas fijas, sin entender que cada persona y situación es distinta esto se debe al desconocimiento de diversas estrategias de actuación.
Las condiciones que deben darse en los centros educativos que aprenden es trabajar de forma programada y colaborativa junto con los demás miembros del grupo, denotando el liderazgo horizontal en el que las decisiones grupales se consensuan, ya que es importante la comunicación para la continua mejora. También es necesario la reflexión de cómo actuar y el cómo corregir los errores. Hay que tener en cuenta también, que todo este proceso además de estar planificado, debe de ser evaluado continuamente para evitar un funcionamiento mecánico y se cumplan las expectativas.
Por último vamos a diferenciar dos tipos de estrategias.
Por un lado tenemos las estrategias operativas son estrategias destinadas a que los docentes trabajen en grupo compartiendo con otros miembros sus experiencias y puntos de vista así aprenden los unos de los otros.
Por otro las estrategias globales en la que se van afectados todos los componentes de las organizaciones que aprenden. Son estrategias que se basan en la cooperación y el buen funcionamiento escolar relacionados con las modificaciones de objetivos y procesos educativos.
Respecto al texto de Zabalza, existen barreras hacia centros educativos que aprenden, éstos deben de estar formándose constantemente, pero pueden caer por ejemplo, en la falta de formación docente puesto que al terminar su curso académico piensan que tienen los suficientes conocimientos y realmente crean un estancamiento en el aprendizaje escolar. También la falta de cooperación entre los integrantes del centro fomenta el individualismo. Se imponen normas fijas, sin entender que cada persona y situación es distinta esto se debe al desconocimiento de diversas estrategias de actuación.
Las condiciones que deben darse en los centros educativos que aprenden es trabajar de forma programada y colaborativa junto con los demás miembros del grupo, denotando el liderazgo horizontal en el que las decisiones grupales se consensuan, ya que es importante la comunicación para la continua mejora. También es necesario la reflexión de cómo actuar y el cómo corregir los errores. Hay que tener en cuenta también, que todo este proceso además de estar planificado, debe de ser evaluado continuamente para evitar un funcionamiento mecánico y se cumplan las expectativas.
Por último vamos a diferenciar dos tipos de estrategias.
Por un lado tenemos las estrategias operativas son estrategias destinadas a que los docentes trabajen en grupo compartiendo con otros miembros sus experiencias y puntos de vista así aprenden los unos de los otros.
Por otro las estrategias globales en la que se van afectados todos los componentes de las organizaciones que aprenden. Son estrategias que se basan en la cooperación y el buen funcionamiento escolar relacionados con las modificaciones de objetivos y procesos educativos.
domingo, 20 de febrero de 2011
Asistencia semana del 14 al 18 de Febrero
Todos los integrantes han asistido a las clases de esta semana.
Mediación en los conflictos escolares
La mediación es un método que da la oportunidad a personas que han incurrido en un conflicto a resolver sus diferencias a través del diálogo mediante un mediador formado explícitamente para ello (padres, alumnos, profesores, etc.)
Estos mediadores serán los que conduzcan el proceso de mediación hasta llegar a un acuerdo, siendo objetivos y sin ponerse de parte de ningún implicado ni dando su opinión al respecto. Solo serán guías que favorezcan el diálogo regulándolo y garantizando el seguimiento de las reglas.
Las personas que decidan arreglar sus conflictos mediante la mediación, deberán elegir este método voluntariamente y no siendo obligados. Para ello tendrán que mostrar su intención de arreglar el problema y su colaboración.El proceso de mediación escolar sigue las siguientes fases:
- Presentación y reglas del juego. En esta primera fase se presentan los mediadores y las personas participantes en el conflicto. También se establecen las reglas que van a mediar el diálogo en el proceso (respeto, etc.)
- Cuéntame. En esta segunda fase, las personas implicadas en el conflicto contarán su versión de lo ocurrido.
- Aclarar el problema. En esta fase los mediadores expresarán lo que ellos han entendido que ha pasado en el conflicto, sintetizando las dos historias paralelas contadas anteriormente por los implicados y constatando la opinión de cada uno. A partir de este punto, se pedirá que cada implicado se ponga en la piel del otro, favoreciendo así un punto de comprensión entre las partes.
- Proponer soluciones. A través de preguntas de los moderadores se busca que las partes implicadas lleguen a entenderse y propongan una solución al conflicto.
- Acuerdo. En esta última fase, se propone un acuerdo final redactado por los mediadores que recoge las soluciones aportadas en la fase anterior, comprometiendo a las partes a que cumplan dicho acuerdo con la firma de este.
Habilidades para la mediación.
Escucha activa. Consiste en esforzarse por comprender lo que los implicados en el conflicto nos cuenten, incluyendo los detalles, y a su vez demostrarles que lo estamos haciendo. Esta escucha activa se desglosa en las siguientes habilidades:
- Mostrar interés. El mediador, que es la persona que está escuchando, deberá realizar intervenciones encaminadas a establecer una relación de cordialidad.
- Clarificar. El mediador tras escuchas atentamente a los implicados intervendrá aclarando lo dicho por las partes, aumentando si puede ser la información obtenida y favoreciendo ver otros puntos de vista.
- Parafrasear. El mediador repetirá las principales ideas y pensamientos de los implicados expresándolas con palabras propias.
- Resumir. El mediador deberá sintetizar y ordenar la información que obtenga de los partes implicadas.
- Reflejar. El mediador indagará sobre los sentimientos que hayan provocado el conflicto entre las partes.
Todo el proceso de mediación deberá seguir esta estructura y para ello los mediadores realizarán intervenciones que mantengan el orden y la dirección correcta del proceso, evitando que haya desviaciones del tema principal. También es necesario que el mediador consiga que cada implicado en el conflicto se ponga en la piel del otro para favorecer el entendimiento, haciendo que una de las partes repita con sus palabras lo contado por la otra parte. Por último en todo el proceso de mediación se debe facilitar que la exposición de las ideas y opiniones de las partes las hagan en primera persona, con respeto y sin ataques hacia el otro, expresando sus sentimientos y como estos les afectan.
Toda mediación es voluntaria y confidencial, y tratará que a través del diálogo se llegue a una solución o un acuerdo. Sirve para resolver conflictos que afectan a la convivencia como la trasgresión de normas, problemas con miembros de la comunidad educativa, amistades degradadas, etc. Es un modo para evitar la aplicación del reglamento disciplinario del centro y a su vez favorecer la convivencia pacífica evitando los desencuentros entre los escolares.
Opinión.
Tras ver el video y reflexionar sobre ello, creo que la mediación es una buena forma de tratar los conflictos escolares, pero también observo que en el video todo es muy sencillo y creo que es difícil que en una situación real las partes implicadas en el conflicto se entiendan tan fácilmente y respeten todo el proceso.
También puede darse el caso de que las partes accedan a este proceso para evitar que se les aplique el reglamento disciplinario pero en realidad no tengan intención verdadera de resolver el conflicto, fingiendo que todo queda solucionado para escabullirse pero quedando todo igual que estaba. Supongo que esto dependerá de la forma de ser de las partes y de la gravedad del conflicto que las enfrenta.
El arte de la mediación

En la mediación no hay lugar para la improvisación. No se trata de sentarnos a charlar sin más. Es un proceso bien estructurado y en el que se requiere unas habilidades por parte del mediador para alcanzar con éxito el objetivo principal: la resolución del conflicto.
El proceso consta de cinco partes. En la primera, “Presentación y reglas del juego”, los mediadores se presentan y exponen las normas que se tienen que cumplir en el transcurso de la mediación. Estas normas están relacionadas con el respeto: no interrumpirse, no insultarse, etc.
El siguiente paso, “Cuéntame”, va a consistir en la explicación de lo ocurrido por parte de cada una de las partes implicadas en el conflicto.
En la tercera etapa de este proceso, “Aclarar el problema”, los mediadores van a hacerles preguntas para que la postura de cada uno quede clara. Además, van a hacer que los implicados se pongan en el lugar del otro, que vean el conflicto desde otra perspectiva.
Llega el momento de “Proponer soluciones”. Los propios implicados van a exponer cuál creen que es la solución para el conflicto. Llegarán a una solución que sea satisfactoria para ambas partes.
Finalmente, alcanzamos el “Acuerdo”. Esta solución se recoge por escrito. Los implicados lo firman y se comprometen a solucionar los conflictos que puedan surgir de forma pacífica.
Para que este proceso se resuelva con éxito son muy importantes las habilidades del mediador. El mediador tiene que hacerles notar a los implicados que los escucha y los comprende, tiene que mostrar interés por lo que están contando. Además, interviene realizando aclaraciones sobre lo que van diciendo. Expone con otras palabras lo que los implicados relatan y los ayuda para que quede claro qué es lo que quieren decir. También resume y organiza la información y evita que se desvíen del tema a tratar. Si el mediador no es capaz de realizar de forma adecuada su papel, es muy posible que el proceso pierda completamente el sentido y no se logre alcanzar un acuerdo por medio de la comunicación y el entendimiento.
El proceso de mediación.
En el video, Torrego comienza explicando qué es y en qué consiste la técnica de mediación de conflictos. La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona que se conoce con el nombre de mediador, el cual siempre será imparcial. Los mediadores, que pueden ser padres, profesores o incluso los alumnos, se encargan de regular el proceso de comunicación entre las partes que intervienen en el conflicto para llegar a un acuerdo satisfactorio.
Fases de la mediación
Presentación y reglas del juego: La primera fase, como bien dice el titulo, es una fase en la que todos los asistentes a la reunión se presentan para crear un ambiente de confianza. Además es aquí cuando los mediadores comenzarán a explicar las normas que se llevarán a cabo durante el proceso de mediación, con las que todos deberán estar de acuerdo.
Cuéntame: Esta fase, es una fase de desahogo en la que las partes que han intervenido en el conflicto deberán explicar su versión de los hechos, respetando la interpretación que el contrario haga sobre lo sucedido y por tanto el turno de palabra.
Aclarar el problema: En la tercera fase, los mediadores realizaran un pequeño resumen sobre lo que ellos han entendido, destacando los puntos clave del conflicto e intentando que los implicados recapaciten y se pongan en el lugar del otro.
Proponer soluciones: Una vez que se han escuchado los puntos de vista de ambas partes y se ha intentado buscar un motivo común del conflicto, cada uno intenta dar su opinión sobre el punto de vista del contrario y proponen una solución al problema.
Acuerdo: Finalmente ambas partes llegan a un acuerdo de forma que cada uno cumpla lo pactado anteriormente. Para asegurarse de ello, los mediadores redactan un escrito en el que aparecen las conclusiones a las que se han llegado en la reunión y las soluciones propuestas, el cual tienen que firmar los implicados como señal de aceptación.
Habilidades de los mediadores
Escucha activa: consiste en esforzarse por comprender los puntos de vista de cada una de las partes implicadas en el conflicto.
Mostrar interés: Se trata de ofrecer situaciones de cordialidad con ambas partes.
Clarificar: Se basa en las intervenciones del mediador destinadas a aclarar el problema y obtener más información del mismo.
Parafrasear: El mediador debe repetir las principales ideas de la intervención de cada uno de los implicados para que quede claro que se ha comprendido la idea principal.
Resumir: Consiste en agrupar y ordenar toda la información con respecto a los sentimientos y a los hechos ocurridos.
Reflejar: Se trata de indagar en los sentimientos que han afectado a cada uno de los implicados.
Estructurar: Los mediadores deben establecer un orden durante todo el proceso de mediación.
Empatía: Para que la persona que está dando su opinión sienta que se le está comprendiendo, los mediadores hacen que la otra parte implicada repita con las mismas palabras la situación descrita anteriormente.
Mensajes en primera persona: Los mediadores intentaran en todo momento que la persona que está hablando lo haga en primera persona, así la comunicación será menos agresiva y se expresarán los sentimientos y deseos personales.
Tenemos que tener en cuenta que el proceso de mediación es un proceso voluntario y confidencial que se basa en el dialogo y la colaboración de las partes implicadas. De esta forma se podrá llegar a un acuerdo final que seguramente sin ayuda de la mediación no se conseguiría e incluso el problema podría aumentar llegando a tener consecuencias mayores.
viernes, 18 de febrero de 2011
El conflicto de mediación
La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona imparcial que recibe el nombre de mediador (puede ser padres, profesores, alumnos…). Los mediadores no son ni jueces ni árbitros tampoco imponen soluciones ni dicen quien tiene la verdad.
A través de las distintas fases de la mediación, se promueve la comunicación y el entendimiento entre las partes del conflicto. Es importante que ambas quieran colaborar en este proceso.
Fases:
A través de las distintas fases de la mediación, se promueve la comunicación y el entendimiento entre las partes del conflicto. Es importante que ambas quieran colaborar en este proceso.
Fases:
Presentación y reglas del juego: Esta fase comienza con la presentación del equipo de mediación y de las dos partes que intervienen en el conflicto creando así una cierta confianza. A continuación se les hará un breve resumen de las reglas de juego ratificando la voluntariedad de los implicados en el proceso.
Cuéntame: En esta fase ambas partes implicadas en el conflicto exponen oralmente el problema desde su punto de vista. Los mediadores oyen las dos versiones y dan paso a las intervenciones y a los turnos de hablar. Es una fase de desahogo.
Aclarar el problema: Los mediadores hacen un breve resumen sobre los argumentos narrados por ambas partes e identifican los nudos conflictivos, los puntos de coincidencia y de divergencia del mismo según cada parte. Se les sugiere a los implicados que se pongan en el lugar del otro. A continuación los mediadores establecen una posible conclusión para la resolución del conflicto.
Proponer soluciones: Los mediadores realizan preguntas del tipo, cómo te sientes, qué te gustaría… Por último cada una de las partes expone su propia solución. Surgen unas propuestas para solucionar el conflicto.
Acuerdo: Redactan un acuerdo sobre las propuestas, si surgiera algún problema ambas partes estarían de acuerdo en solucionarlo mediante el diálogo por ellos mismos sin la intervención de un mediador por último se evalúa la puesta en marcha de las opciones seleccionadas.
Habilidades
Los mediadores utilizan estas habilidades para mejorar la comunicación de las partes y llegar a acuerdos satisfactorios.
Escucha activa: Escuchar y comprender de forma activa lo que el otro está expresando. Esto se suele emplear mediante el manejo de las siguientes habilidades:
- Mostrar interés. Las intervenciones realizadas por las personas que escuchan están encaminadas a establecer una relación de cordialidad.
- Clarificar se refiere a las intervenciones de las personas que escuchan y que permiten aclarar lo dicho, tener más información y ver otros puntos de vista.
- Parafrasear se refiere a repetir en palabras propias las principales ideas o pensamientos expresados por la persona que habla
- Resumir es agrupar y ordenar la información que da el que habla tanto en relación a sentimientos como a hechos.
- Reflejar es decir indagar en los sentimientos que han afectado a la persona que estamos escuchando.
- Estructurar es realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden y la dirección del proceso de mediación sus fases y los temas principales del conflicto en cuestión.
- Ponerse en el lugar del otro. Promover entre las dos partes del conflicto expresiones que demuestran que a la persona que está hablando la estamos escuchando.
- Mensaje en primera persona. El que habla se expresa utilizando mensajes en primera persona comunicando de forma no agresiva la situación que le afecta diciendo qué sensaciones le produce explicando por qué le afecta de ese modo y expresando su deseo personal.
La mediación es voluntaria confidencial y está basada en el diálogo y la colaboración .
jueves, 17 de febrero de 2011
Proceso de mediación

La mediación es una forma de resolver conflictos entre personas con la ayuda del mediador. Los mediadores no son ni jueces ni árbitros. No imponen soluciones ni dicen quién tiene la verdad, sino que se encarga de regular el proceso de comunicación entre las partes para llegar a un acuerdo satisfactorio.
El proceso de mediación consta de las siguientes fases:
Presentación. En esta fase tiene lugar la presentación de las diferentes personas presentes en la reunión. Los mediadores dejan claro que las personas implicadas en el conflicto están de forma voluntaria y que deben seguir una serie de reglas como por ejemplo no interrumpirse. La reunión será privada y en ella los mediadores no darán sus opiniones.
Cuentame. Cada una de las partes cuenta su opinión de lo ocurrido.
Aclarar el problema. Los mediadores realizan una serie de cuestiones a ambas partes para llegar a unas conclusiones y posteriormente les hace ponerse en la situación del otro.
Proponer soluciones. El mediador pregunta cuál sería la solución para que ambos pudieran estar en el grupo de amigos sin tener problemas, de manera que llegan a una solución común que deben cumplir.
Acuerdo. Se propone redactar un acuerdo con la solución a la que ambos han llegado firmado por ambas partes.
El proceso de mediación consta de las siguientes fases:
Presentación. En esta fase tiene lugar la presentación de las diferentes personas presentes en la reunión. Los mediadores dejan claro que las personas implicadas en el conflicto están de forma voluntaria y que deben seguir una serie de reglas como por ejemplo no interrumpirse. La reunión será privada y en ella los mediadores no darán sus opiniones.
Cuentame. Cada una de las partes cuenta su opinión de lo ocurrido.
Aclarar el problema. Los mediadores realizan una serie de cuestiones a ambas partes para llegar a unas conclusiones y posteriormente les hace ponerse en la situación del otro.
Proponer soluciones. El mediador pregunta cuál sería la solución para que ambos pudieran estar en el grupo de amigos sin tener problemas, de manera que llegan a una solución común que deben cumplir.
Acuerdo. Se propone redactar un acuerdo con la solución a la que ambos han llegado firmado por ambas partes.
Habilidades del mediador:
Escucha activa. Comprender lo que las personas expresan y que sea evidente.
Mostrar interés. Las intervenciones de los mediadores están destinados a establecer una relación de cordialidad.
Clarificar. Las intervenciones de los mediadores permiten aclarar lo dicho, obtener información y ayudar a ver otros puntos de vista.
Parafrasear. Repetir con palabras propias las ideas principales.
Resumir. Agrupar y ordenar la información en relación con los hechos y sentimientos.
Reflejar. Indagar los sentimientos que han afectado a la persona que estamos escuchando.
Estructurar. Realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden del proceso de mediación.
Ponerse en el lugar de otro. Promover entre las dos partes expresiones que demuestren que se comprenden.
Mensajes en primer persona. Facilitar que la persona que hable se exprese utilizando mensajes en primera persona como por ejemplo los sentimientos que le producen y el modo en el que le afecta.
La mediación es voluntaria y confidencial, se basa en el diálogo . Las distintas fases promueve la comunicación y el entendimiento entre las partes.
Decreto de convivencia de Castilla La Mancha
1. ¿Cuál es la finalidad del Decreto?
Fomentar las buenas relaciones de la comunidad educativa (profesores, alumnos...) consensuando los posibles conflictos que puedan surgir para facilitar la convivencia entre los diferentes integrantes del centro educativo.
2. ¿Quién regula y a través de qué documento?
El órgano que regula la convivencia es el centro escolar mediante el Proyecto Educativo. Sin embargo son los docentes los que se encargan de velar para que las actividades del centro y las relaciones entre alumnos se lleven a cabo dentro de un clima de tolerancia, respeto, igualdad…
3. ¿Cuáles son las medidas y actuaciones de apoyo a los centros educativos? Explica si en tus prácticas has visto alguna de ellas.
A rasgos generales, las medidas y actuaciones de apoyo a los centros educativos tienen como objetivo principal promover una buena convivencia dentro del ámbito escolar. Para ello, se fomenta la participación de los alumnos en la elaboración de las normas tanto del centro como del aula, se establecen programas de tutorías individualizas para los alumnos y programas de formación y asesoramiento tanto para profesores y alumnos como para padres, lo que lleva a la programación de jornadas de intercambio entre los distintos miembros de la comunidad escolar. Por último, se crean también proyectos de innovación e investigación educativa destinados a mejorar la convivencia del centro.
4. ¿Cuál es la finalidad de las normas de convivencia?
La finalidad de las normas de convivencia es crear un clima agradable en los centros docentes mediante el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje que facilite la educación del alumnado en valores de respeto y tolerancia potenciando una mejor convivencia dentro de la escuela evitando conflictos.
5. ¿Quién las elabora?
Según el tipo de norma:
- Normas a nivel de centro: elaboradas por el equipo directivo, profesores y consejo escolar.
- Normas a nivel de aula: elaboradas por el profesor y los alumnos que conviven en el aula.
Según el tipo de norma:
- Normas a nivel de centro: elaboradas por el equipo directivo, profesores y consejo escolar.
- Normas a nivel de aula: elaboradas por el profesor y los alumnos que conviven en el aula.
6. ¿Responden a un modelo punitivo, racional o integrado?
Se trata de un modelo integrado porque está regulado por unas Normas de convivencia elaboradas conjuntamente por alumnos y profesores. Además, encontramos la figura del mediador, que interviene en la resolución de conflictos. El conflicto se resuelve de forma pacífica, mediante el diálogo.
7. Explicar los principios de la mediación escolar. Responsables, procesos, resolución…
La mediación es un proceso que se utiliza para la resolución de conflictos mediante la intervención de un mediador. Los responsables en este proceso son los mediadores que son las personas que participan en la comunidad escolar: el profesorado, claustro, directores, comisión de convivencia, consejo escolar, alumnado y familias, los cuales velan por que en el centro exista un buen clima de convivencia. Tienen una formación específica que les permite realizar esta función.
Este proceso parte de una reunión entre los implicados. Si el conflicto no se resolviese, habría que dar parte al director/a.
Acogerse a la mediación es voluntario y con ella se busca que las personas implicadas alcancen un acuerdo libremente.
Para aquellas conductas que no se ajusten a los principios que regulen la convivencia del centro surgen las medidas correctivas, las cuales deben ser proporcionales a la gravedad de la conducta que se pretende modificar.
lunes, 14 de febrero de 2011
Asistencia semana del 7 al 11 de Febrero
En esta semana hemos asistido todos a todas las clases excepto una integrante del grupo que no pudo asistir el 9 de febrero por motivos personales.
domingo, 13 de febrero de 2011
ADMINISTRACIÓN DE LA CONVIVENCIA EN LOS CENTROS ESCOLARES
Los centros escolares son un reflejo actual de la convivencia en la sociedad. Como tal, en ellos existen muchos problemas de convivencia y disciplina que se plasman en agresiones, exclusiones hacia algunos compañeros o enfrentamientos entre los propios alumnos o entre los alumnos y el profesor.
Para tratar este comportamiento antisocial lo primero que hay que hacer es reconocer el problema, no quedarse impasivo, y buscar soluciones que realmente atajen el conflicto. Para ello contamos con los modelos de gestión de la convivencia. Estos modelos constan de un planteamiento de ideas que establece un proceso a seguir para prevenir o solucionar los problemas de disciplina.
Se identifican 3 modelos:
Punitivo. Este modelo sanciona a aquel que haya ocasionado el conflicto. Tiene numerosos inconvenientes y sin embargo es uno de los que más he observado aplicar en los centros. No existe una reparación del conflicto, pudiendo derivar en un nuevo enfrentamiento entre el castigado y la víctima como consecuencia del castigo que recibe el agresor por “culpa” de la víctima (el agresor ve a la víctima como causa de su castigo). De esto se deriva que tampoco existe una reconciliación entre las partes implicadas. Es más, no solo no se reconcilian sino que probablemente se incrementará la aversión entre ambas partes. Y por supuesto no se resuelve el conflicto pues no trata su raíz, sino que solo se centra en castigar al culpable.
Relacional. Este modelo propone solucionar el conflicto a través del dialogo. Agresor y víctima tratan el conflicto hablando, tanto por iniciativa personal como por empuje de terceros, llegando a una solución que convenza lo más posible a ambos.
Integrado. El modelo integrado parte del modelo relacional pero enfocándolo de otra forma, poniendo en contacto al agresor y a la víctima a través de los especialistas que el centro posea para la resolución de conflictos como pueden ser un equipo de mediación. Para llevar a cabo este modelo es necesario que el centro cuente con las estructuras necesarias para entablar el diálogo y que además este recogido en su reglamento. Este modelo es el más completo y el que mejor aborda el conflicto pues trata a las partes implicadas por igual, estableciendo un sistema de normas elaborado por todos (no excluye a nadie) y sintiéndose todos bajo el mismo paraguas legal.
Este modelo consigue una reparación directa a la víctima, percibiendo esta dicha reparación; una mejora de la relación entre víctima- agresor y una resolución fruto del pacto o acuerdo al que llegan las partes a través del diálogo.
Creo que se debería de imponer de una vez por todas este modelo frente al punitivo que tanto castiga y nada resuelve. Creo que el modelo integrado podría suponer las bases para hacer no solo unos centros con una convivencia más pacífica sino una sociedad mucho más dialogadora y menos agresiva.
En cuanto al video, en él se observa la polémica que ha levantado la ley que otorga al docente el titulo de autoridad pública en comunidades como Galicia o Madrid. Esta ley consiste en dar veracidad a la palabra del profesor ante un conflicto frente a la de los alumnos. Hay gran disparidad de opiniones pues unos la aplauden (como el director que aparece en el video) opinando que el profesor ha perdido autoridad con el paso del tiempo y que la ley es necesaria para respaldarle en conflictos que puedan surgir con los alumnos y volverle a situar por encima de estos. Otros la rechazan (como la profesora de derecho administrativo, siendo a su vez madre y presidenta de un ampa) pues no creen que haga falta dicha ley o incluso puntualizan que esta ley es ilegal al darle un exceso de poder al profesor y pudiéndolo usar este en su beneficio. Además el video también nos muestra otro tipo de escuela en la cual la autoridad no necesita de leyes para hacerse respetar, sino que tratando a todos por igual y a través de democracia llegan a un entendimiento sin parangón con otras escuelas normales. Este centro tan especial es el O Pelouro, famoso por su método tan innovador de tratar a los alumnos, siendo estos los que deciden las actividades a realizar diariamente.
Yo creo que el problema de la autoridad del profesor proviene de los padres que cada vez educan a sus hijos peor (o incluso no les educan pues tienen otros que haceres más importantes por lo visto). Cada vez los hijos tienen más poder y estos lo usan cuando salen de casa. Incluso hay padres que defienden a sus hijos ante cualquier conflicto, aunque sepan que su hijo no ha actuado bien. Por todo ello creo que si desde pequeños los padres educasen a sus hijos en valores como el respeto o la tolerancia no haría falta ninguna ley que ponga por encima al profesor, pues este sería respetado por naturaleza.
Modelos de convivencia en las aulas
El texto de Juan Carlos Torrego nos habla de los diferentes modelos existentes para la resolución de posibles conflictos en las aulas así como sus consecuencias respecto a la forma de actuar.
El modelo punitivo sanciona con castigos inmediatos a aquellos alumnos que han actuado de una forma errónea. Este modelo es el más visto a lo largo de nuestra vida escolar, con él no se consigue ningún aprendizaje y lo más probable que con el paso del tiempo se repita la acción y el problema siga existiendo. Cuando un niño conflictivo se porta mal, la primera intervención por parte del profesor además de castigarle es intentar hablar con él y razonar sobre lo que ha hecho; pero cuando esta acción se repite más veces únicamente se le castiga hasta el punto de darle igual el castigo y continuar con el mismo comportamiento.
En el modelo relacional e integrado utiliza como método de resolución de conflictos el dialogo entre víctima y agresor de forma que entre ambos se pueda conseguir un solución pacifica sin llegar al castigo, cada uno expone sus motivos y sus explicaciones de esa situación.
La diferencia entre el modelo relacional y el integrado es que en el primero las dos partes dialogan en privado sobre lo sucedido para resolver el conflicto ya que se intenta resolver el problema para que no suceda más veces. En cambio en el segundo modelo las dos partes también dialogan en privado pero esta vez con un mediador, todos juntos intentan solucionar el problema que una vez solucionado se comenta ante el resto de compañeros en el aula.
Un ejemplo que solemos encontrar en el colegio es cuando hay un problema entre dos compañeros, el profesor los saca fuera de clase donde habla con ellos de lo ocurrido, de esta manera se llega a la resolución del conflicto que posteriormente es comentado con el resto de compañeros de clase.
Relacionando el texto con el vídeo, podemos comprobar que en un colegio en especial O´Pelouro, se lleva a cabo el modelo integrado, ya que se basa en el constante diálogo con los alumnos. Con esto se resuelven los problemas en una asamblea en el que el alumno se expresa de manera pública. También se dialoga sobre los gustos e intereses de los niños para motivarlos hacia el aprendizaje.
En mi experiencia en el practicum he encontrado los tres modelos, dependiendo del profesor, un claro ejemplo de modelo punitivo es aquel que se producía en las salidas al recreo, el alumno que no guardara la fila se quedaba sin recreo. En el aula podemos observar los demás modelos, la profesora, en religión, realizaba a mano alzada o recogidas en papel, propuestas para la mejora de la persona, aquellos buenos y malos hábitos que se deben de adquirir o desechar, es una buena manera para reducir el número de conflictos.
Como conclusión final creo que el más adecuado para llevara a las aulas en el modelo relacional y el integrado, los alumnos han de ser capaces de solucionar los problemas por sí solos, mediante el dialogo, fomentando así su autoestima y autonomía personal.
Conflictos en las aulas
En las aulas se suelen dar distintos tipos de conflictos, los cuales puede ser solucionado a través de distintos modelos: modelo punitivo, modelo relacional y modelo integrado.
El modelo puntivo. Este modelo actúa aplicando una sanción. Existe una desigualdad entre las personas participantes en el conflicto, no existe un diálogo entre ambas partes. Se aplica el castigo sin importar el daño que pueda ocasionar en la victima o en el agresor, existe una autoridad malentendida. Este modelo conlleva que el conflicto no se resuelva.
El modelo racional. En este modelo se elimina el daño emocional. Tiene lugar un diálogo en una reunión privada, de manera que ambas partes hablen de lo ocurrido y se llegue a una solución. El castigo aplicado lo llevan a cabo entendiendo que es lo que han hecho mal, el por qué del castigo.
El modelo integrado. Este modelo es similar al anterior, pero en este caso existe un docente especializado, que dialoga entre ambas partes, sabe qué hace en cada momento con el fin de solucionar el conflicto. Se crea unas normas que todos los alumnos conocen, de manera que cuando tiene lugar un conflicto, se lleva a cabo una reunión privada y posteriormente se lleva a clase para que el resto de compañeros conozcan lo ocurrido y la solución a la que se ha llegado.
El modelo punitivo es el que se emplea en el colegio de manera que se castiga al niño sin que haya un diálogo. Este modelo es el más fácil y rápido y por ello creo que es el que se lleva a cabo. No considero que sea el más apropiado ya que creo que se consigue más hablando con los niños, de manera que lleguen a entender que es lo que han hecho mal. Por el contrario en el instituo y en la universidad se emplea el último modelo a través del diálogo.
El video que trata de la convivencia y participación de la comunidad educativa, se centra en la presunción de veracidad, en caso de conflicto la razón la tiene el profesor. Tanto el Presidente de directores de Secundaria de Galicia como el Consejero de la Educación, están a favor de la aprobación de la ley. Según ellos permitirián la solución de numerosos conflictos que cada vez son mayores debido a la falta de autoridad por parte de los docentes. Relacionándolo con los criterios de los modelos de convivencia se basan en un modelo punitivo. Por el contrario la profesora de derecho administrativo, el Director de un centro de reeducación y un colegio donde los alumnos son el centro, no están de acuerdo con la ley, ya que los alumnos pierden el derecho de expresión. En este caso se basa en el modelo relacional.
En mi opinión debería existir un respeto mutuo entre el profesor y el alumno, sobre todo del alumno hacia el profesor. De esta manera habría una mayor confianza entre ellos permitiendo así que ante cualquier problema pudieran dialogar.
El modelo puntivo. Este modelo actúa aplicando una sanción. Existe una desigualdad entre las personas participantes en el conflicto, no existe un diálogo entre ambas partes. Se aplica el castigo sin importar el daño que pueda ocasionar en la victima o en el agresor, existe una autoridad malentendida. Este modelo conlleva que el conflicto no se resuelva.
El modelo racional. En este modelo se elimina el daño emocional. Tiene lugar un diálogo en una reunión privada, de manera que ambas partes hablen de lo ocurrido y se llegue a una solución. El castigo aplicado lo llevan a cabo entendiendo que es lo que han hecho mal, el por qué del castigo.
El modelo integrado. Este modelo es similar al anterior, pero en este caso existe un docente especializado, que dialoga entre ambas partes, sabe qué hace en cada momento con el fin de solucionar el conflicto. Se crea unas normas que todos los alumnos conocen, de manera que cuando tiene lugar un conflicto, se lleva a cabo una reunión privada y posteriormente se lleva a clase para que el resto de compañeros conozcan lo ocurrido y la solución a la que se ha llegado.
El modelo punitivo es el que se emplea en el colegio de manera que se castiga al niño sin que haya un diálogo. Este modelo es el más fácil y rápido y por ello creo que es el que se lleva a cabo. No considero que sea el más apropiado ya que creo que se consigue más hablando con los niños, de manera que lleguen a entender que es lo que han hecho mal. Por el contrario en el instituo y en la universidad se emplea el último modelo a través del diálogo.
El video que trata de la convivencia y participación de la comunidad educativa, se centra en la presunción de veracidad, en caso de conflicto la razón la tiene el profesor. Tanto el Presidente de directores de Secundaria de Galicia como el Consejero de la Educación, están a favor de la aprobación de la ley. Según ellos permitirián la solución de numerosos conflictos que cada vez son mayores debido a la falta de autoridad por parte de los docentes. Relacionándolo con los criterios de los modelos de convivencia se basan en un modelo punitivo. Por el contrario la profesora de derecho administrativo, el Director de un centro de reeducación y un colegio donde los alumnos son el centro, no están de acuerdo con la ley, ya que los alumnos pierden el derecho de expresión. En este caso se basa en el modelo relacional.
En mi opinión debería existir un respeto mutuo entre el profesor y el alumno, sobre todo del alumno hacia el profesor. De esta manera habría una mayor confianza entre ellos permitiendo así que ante cualquier problema pudieran dialogar.
Conflictos en las aulas
Es habitual que en las aulas surjan diversos conflictos. Las escuelas pueden abordarlos desde tres perspectivas diferentes: modelo punitivo, modelo relacional y modelo integrado.
El modelo punitivo
Este modelo se basa en la resolución del problema mediante un castigo o corrección del tipo parte, expediente, etc. Es un modelo muy habitual pero tiene numerosas limitaciones. La más grave es que deja el verdadero conflicto sin resolver.
Por ejemplo, un alumno rompe el cuaderno de otro compañero. El alumnos es castigado copiando en el cuaderno 100 veces una frase. ¿Se ha solucinado realmente el conflicto? ¿Hemos dejado que los alumnos dialoguen? ¿Qué les ha llevado a esa situación? El alumno castigado y el alumno agredido se distancian. No hay una invitación al diálogo.
El modelo relacional
En el lado opuesto encontramos el modelo relacional. Este se basa en el diálogo. El diálogo es el camino a seguir para la resolución del conflicto. El profesor puede animarlos o puede surgir de los propios protagonistas el iniciarlo. Con este modelo el verdadero problema es abordado de una forma mucho más directa. Por lo tanto, es mucho más probable que quede resuelto. Este proceso tiene lugar siempre en privado.
Por ejemplo, el alumno que rompe el cuaderno al compañero y el agredido se sientan a hablar de lo sucedido en privado. Explican lo que les ha molestado, por qué el agresor ha hecho eso, cómo cree que puede solucionar o reparar su acto. Agresor y agredido acercan posiciones y el agresor repara el daño cometido.
El modelo integrado
La principal diferencia de este modelo con el anterior es que el proceso pasa a ser un acto público. La resolución del conflicto se lleva a la clase. Es en ella donde surgió el problema y es en ella donde debe resolverse. Se hace partícipe a los demás alumnos.
De estos tres modelos, el relacional y el integrado son los que me parecen más útiles. Creo que el conflicto debe ser abordado mediante el diálogo. De hecho, en el instituto y en la universidad es así como se resuelven los conflictos, sin embargo en la primaria es más habitual encontrarse con el modelo punitivo. Creo que a veces olvidamos la capacidad de los niños para razonar, dialogar y comprender. También pienso que a veces se utiliza el modelo punitivio porque es la manera más rápida de "solucionar" el problema. Si la profesora castiga al alumno que está molestando, termina con el problema inmediatamente pero no de forma permanente.
En cuanto a la presunción de veracidad de los profesores de la que se habla en el video "Profes con autoridad" , me parece una medida propia del modelo punitivo ya que si nos situamos en cualquiera de los otros dos sería una medida sin sentido. Si el conflicto se resuelve mediante el diálogo y de forma pacifíca no sería necesario dar al profesor esa situación de superioridad frente al alumno. Es una autoridad mal entendida. Situamos al profesor por encima. El profesor manda y los alumnos obedecen. El mismo mecanismo que en el modelo punitivo: el profesor impone su castigo. En mi opinión, la autoridad no debe surgir de la mera imposición, sino que debe surgir del respeto hacia el profesor.
El modelo punitivo
Este modelo se basa en la resolución del problema mediante un castigo o corrección del tipo parte, expediente, etc. Es un modelo muy habitual pero tiene numerosas limitaciones. La más grave es que deja el verdadero conflicto sin resolver.
Por ejemplo, un alumno rompe el cuaderno de otro compañero. El alumnos es castigado copiando en el cuaderno 100 veces una frase. ¿Se ha solucinado realmente el conflicto? ¿Hemos dejado que los alumnos dialoguen? ¿Qué les ha llevado a esa situación? El alumno castigado y el alumno agredido se distancian. No hay una invitación al diálogo.
El modelo relacional
En el lado opuesto encontramos el modelo relacional. Este se basa en el diálogo. El diálogo es el camino a seguir para la resolución del conflicto. El profesor puede animarlos o puede surgir de los propios protagonistas el iniciarlo. Con este modelo el verdadero problema es abordado de una forma mucho más directa. Por lo tanto, es mucho más probable que quede resuelto. Este proceso tiene lugar siempre en privado.
Por ejemplo, el alumno que rompe el cuaderno al compañero y el agredido se sientan a hablar de lo sucedido en privado. Explican lo que les ha molestado, por qué el agresor ha hecho eso, cómo cree que puede solucionar o reparar su acto. Agresor y agredido acercan posiciones y el agresor repara el daño cometido.
El modelo integrado
La principal diferencia de este modelo con el anterior es que el proceso pasa a ser un acto público. La resolución del conflicto se lleva a la clase. Es en ella donde surgió el problema y es en ella donde debe resolverse. Se hace partícipe a los demás alumnos.
De estos tres modelos, el relacional y el integrado son los que me parecen más útiles. Creo que el conflicto debe ser abordado mediante el diálogo. De hecho, en el instituto y en la universidad es así como se resuelven los conflictos, sin embargo en la primaria es más habitual encontrarse con el modelo punitivo. Creo que a veces olvidamos la capacidad de los niños para razonar, dialogar y comprender. También pienso que a veces se utiliza el modelo punitivio porque es la manera más rápida de "solucionar" el problema. Si la profesora castiga al alumno que está molestando, termina con el problema inmediatamente pero no de forma permanente.
En cuanto a la presunción de veracidad de los profesores de la que se habla en el video "Profes con autoridad" , me parece una medida propia del modelo punitivo ya que si nos situamos en cualquiera de los otros dos sería una medida sin sentido. Si el conflicto se resuelve mediante el diálogo y de forma pacifíca no sería necesario dar al profesor esa situación de superioridad frente al alumno. Es una autoridad mal entendida. Situamos al profesor por encima. El profesor manda y los alumnos obedecen. El mismo mecanismo que en el modelo punitivo: el profesor impone su castigo. En mi opinión, la autoridad no debe surgir de la mera imposición, sino que debe surgir del respeto hacia el profesor.
La convivencia en las aulas

En primer lugar encontramos el modelo punitivo, en el cual se aplica una sanción como medida principal para resolver el problema. Unas de las principales características de este modelo son la falta de diálogo y la desigualdad existente entre los participantes en el conflicto, de la que deriva por consiguiente el daño emocional de uno de los implicados, en este caso de la “victima”. Con respecto al “agresor”, podemos encontrar que incluso habiendo aplicado una medida de sanción en su contra, se potencie con ello su mal comportamiento. Este modelo por tanto está orientado a hacer daño mas que ha resolver el conflicto. La autoridad que interviene en la resolución de la disputa es una autoridad malentendida.
Por otro lado, existe el modelo relacional. Con respecto al anterior, la principal diferencia que encontramos es que en este modelo aparece el dialogo entre las partes implicadas. El modelo relacional intenta superar el daño emocional y por ello el proceso que se va a llevar a cabo es el de dialogo, buscando así soluciones para la disputa. Este dialogo se realiza en privado, estando presentes los implicados en el conflicto y una autoridad que va a intentar que ambas partes lleguen a un acuerdo a la hora de resolver la disputa.
El tercer modelo que aparece es el modelo integrado. Este modelo es muy parecido al anterior pero aun así existen diferencias entre ambos. En este caso ante el conflicto aparece la figura de un docente especializado que actúa como mediador. Mientras que en el modelo relacional el profesor deja que los alumnos hablen entre ellos e intenten resolver el conflicto por ellos mismos, en el modelo integrado el profesor actúa siendo consciente de sus actos, es decir, sabe lo que hacer en cada momento para que la disputa se resuelva correctamente. Pero la principal diferencia entre ambos modelos surge a la hora de reunir a las partes implicadas, ya que en el modelo integrado, al existir unas normas consensuadas, se lleva a cabo una reunión privada en la que participan los implicados en el problema, pero posteriormente se comunica al resto de los alumnos del aula la resolución del conflicto y las consecuencias que este ha tenido, es decir, se trata el tema de forma que todos sean participes.
En mi opinión, el modelo habitual que encontramos en los centros educativos es el modelo punitivo, pero creo que es el menos efectivo a la hora de resolver un conflicto porque tras realizar su aplicación no se llega a ninguna conclusión y por tanto la disputa no se resuelve. Creo que este modelo se aplica no solo en los centros, sino que también en muchas familias ante una disputa por ejemplo entre hermanos ya que se suele aplicar un castigo que en la mayoría de las ocasiones no determina cual es el verdadero problema de la discusión. Desde mi punto de vista, sobre todo en Educación Primaria se debería llevar a cabo un modelo integrado ya que, de los tres, pienso que es el más completo ya que en él participan todas las personas que se encuentran en el aula. En los institutos también se aplica normalmente el modelo punitivo y sin embargo debería producirse un dialogo entre las partes que llevará a una solución coherente del problema. Por otro lado en las universidades ante un conflicto no existe la figura de una autoridad que actué como mediador sino que son los propios afectados son los que tras reflexionar sobre el tema llegan a un punto en el que se permite resolver el problema.
En cuanto al video en el que se habla de la ley de convivencia y participación de la comunidad educativa. El tema principal del que se habla en el video es la presunción de veracidad de los profesores, es decir, que en caso de conflicto siempre es el profesor el que lleva la razón. ¿Pero es necesario tomar esta medida
Con respecto a la ley de convivencia vamos a encontrar puntos de vista a favor y otros en contra.
En primer lugar, interviene el Presidente de directores de secundaria en Galicia, el cual está totalmente de acuerdo con esta medida. Según él, con dicha ley se podrían resolver un gran número de conflictos existentes en los centros, ya no solo por parte de los alumnos si no también entre los padres.
En la misma línea, encontramos la opinión de Celso Curras (Consejero de Educación), ya que afirma que la situación de convivencia en los centros educativos se va agravando con los años debido a que los docentes están perdiendo la autoridad. Si relacionamos estos criterios con los modelos de convivencia vistos anteriormente, podríamos decir que ambos se basan en un modelo punitivo.
Por otro lado, encontramos las opiniones de Alba Nogueira (Profesora de Derecho Administrativo) y los directores de un Centro de Reeducación y un Colegio en el que los alumnos deciden que hacer en cada momento. Para ellos esta ley es muy conservadora y supone la pérdida de los derechos de los alumnos.
Además afirman que la causa principal de los conflictos en los centros es la mala educación que la sociedad en general ofrece a los alumnos. Al contrario que en el caso anterior, en estos centros se potencia el dialogo entre los alumnos y se buscan las causas del conflicto, por lo que podríamos vincular su forma de actuar con el modelo relacional.
En mi opinión, creo esta ley de convivencia no es una ley del todo negativa, ya que con el paso de los años se está perdiendo la autoridad de los profesores por parte ya no solo de alumnos si no de los padres. Debemos tener en cuenta que los alumnos pasan la mayor parte del dia en el colegio y por tanto si no existe una figura de autoridad alli que ofrezca al alumno modelos de buena conducta realmente lo que estaremos potenciando es todo lo contrario.
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